Objetivo:

Apresentar as ferramentas e normas que regem os sistemas de Gestão da Qualidade, habilitando o Profissional a conhecer, e atuar no desenvolvimento e implantação de políticas de controle da qualidade, assim como atuar na realização de auditorias internas e externas.

 

Conteúdo Programático:

1.0-Prática da Qualidade

2.0-Análise e Solução de Problemas

2.1- Ferramentas de Pesquisa

2.2-Ferramentas do Planejamento da Qualidade

2.3-Ferramentas do Gerenciamento da Qualidade

2.4-PDCA – Para a Melhoria Contínua

2.5Normas ISO 9000

3.0-Desenvolvimento de um Sistema da Qualidade

3.1-Esquema de implantação

3.2-Ações iniciais

3.3-Pesquisas

3.4-Preparação

3.5-Implantação

3.6-Operação

3.7-Certificação

3.8-Manutenção

4.0-Normas ISO 9000

4.1-Esquema geral das Normas ISO 9000

4.2-NBR ISO 8402 – Terminologia

4.3-NBR ISO 9000

4.4-NBR ISO 9000-1 – diretrizes para seleção e uso

4.5-NBR ISO 9000-2 – diretrizes gerais para aplicação das Normas

5.0-NBR ISO 9001, 9002 e 9003

6.0-NBR ISO 9004

6.1-NBR ISO 9004 – 1 – Diretrizes

6.2-NBR ISO 9004- 2 – Diretrizes para serviços

6.3-NBR ISO 9004- 4 – Diretrizes para melhoria da qualidade

7.0-NBR ISO 9001

8.0-Auditorias da Qualidade

 

Pré-requisito: Gestão da qualidade – Nível introdutório

Acompanhamento de tutor online: SIM

Investimento: R$ 349,00 em até 18x no cartão

 

Para realizar a matrícula clique no botão Pagseguro abaixo e siga os passos indicados posteriormente.